Итоги работы комиссии по защите прав потребителей при Администрации Чертковского района за 2024 год
Комиссия по защите прав потребителей при Администрации Чертковского района образована в целях обеспечения взаимодействия органов исполнительной власти, правоохранительных органов и органов местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей в Чертковском районе.
В 2024 году комиссией была продолжена работа по консультированию потребителей и повышению финансовой грамотности граждан. В минувшем году специалистами по защите прав потребителей Чертковского района было рассмотрено 17 обращений граждан в сфере торговли, 1 обращение в сфере связи, 2 обращения в сфере ЖКХ, 1 обращение в сфере строительства, по которым дана консультация или оказана помощь в составлении претензий. Составлено 12 претензий потребителям. Поступившие вопросы урегулированы в досудебном порядке.
Во исполнение плана мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, которое в 2024 году проводилось под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей», Отделом образования Администрации Чертковского района утвержден и исполнен План мероприятий, приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей. Проведено 33 мероприятий, в том числе открытые уроки, классные часы, деловые игры, викторины по теме «Всемирный день защиты прав потребителей», в которых приняли участие 2974 учащихся образовательных учреждений.
В 2024 году состоялось 6 заседаний комиссии по защите прав потребителей при Администрации Чертковского района, на которых было рассмотрено 23 вопроса по защите прав потребителей.
В течение 2024 года проведено 9 семинаров-совещаний с участием хозяйствующих субъектов Чертковского района по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей.
Размещено 57 информационных материалов по защите прав потребителей на сайте Администрации Чертковского района, на сайте Защита прав потребителей в Ростовской области (www.zppdon.ru).
В 2024 году привлечен 1 хозяйствующий субъект к подписанию пользовательского соглашения об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
Действует соглашение о порядке взаимодействия Администрации Чертковского района, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Миллерово, Миллеровском, Чертковском, Тарасовском районах и ОМВД России по Чертковскому району по пресечению фактов нарушений требований законодательства в сфере оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Чертковского района.
По итогам 2024 года деятельность муниципального образования «Чертковский район» по обеспечению защиты прав потребителей в Чертковском районе признана эффективной.
В отделе экономического развития, торговли и бытового обслуживания работает телефон «горячей линии» 2-18-42 по оказанию бесплатной консультационной помощи населению в вопросах защиты прав потребителей.