Прежняя версия официального сайта Администрации Чертковского района с информацией до 01.01.2020 г. находится по адресу: old-chertkov.donland.ru

Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Региональные порталы Карта сайта Вход

Администрация Чертковского района Ростовской области

Как оформить электронный железнодорожный билет по телефону

18 августа 2020
11
0

Учитывая санитарно-эпидемиологическую обстановку в стране, резкое падение пассажиропотока и отмену курсирования поездов дальнего следования, работа билетных касс Северо-Кавказского железнодорожного агентства, расположенных на малодеятельных станциях, была временно приостановлена, в связи с чем, пассажирам предлагается альтернативный способ оформления электронных билетов по бесплатному телефону 8-800- 250-15-20 (круглосуточно).

Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования осуществляется во внутрироссийском и международном сообщении. Продажа билетов по телефону прекращается за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Оператор предложит пассажиру имеющиеся варианты проезда и сформирует заказ, после чего будет сформирован электронный счет, содержащий ссылку на платежную страницу. Оплатить заказ необходимо в течение 30 минут.

В случае успешной оплаты на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов.
Возврат электронных билетов, оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах АО «ФПК» или можно направить заявку на электронную почту Московского железнодорожного агентства zakazMZA@fpc.ru. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета и/или электронной багажной квитанции. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета и/или электронной багажной квитанции.

Подробности на сайте www.rzd.ru

Федеральная пассажирская компания www.rzd.ru I 8-800-775-0000