Обмен/возврат игрушек надлежащего качества
Так как игрушки относятся к непродовольственным товарам,
к ним применяются правила обмена и возврата непродовольственных товаров.
Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный вы вправе, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Таким образом, вы можете обменять игрушку надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки, если она не подошла или разонравилась. Однако имейте в виду, что не все категории игрушек подлежат обмену и возврату.
Не подлежат обмену или возврату (даже в течение четырнадцати дней с момента покупки) следующие категории игрушек:
- подушки для кормления новорожденных, для удобства беременных, детское постельное белье, одеяла, пеленки, чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, детские кальсоны колготки);
- издания, воспроизведенные на технических носителях информации (CD для детей, мультфильмы на DVD);
- непериодические издания для детей (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания листовые издания, календари, буклеты);
- детская косметика, косметика для мам;
-резиновые надувные игрушки (детские матрасы для пляжа, круги, нарукавники и т. д., то есть товары, предназначенные для занятия плаванием и купанием).
Если игрушка, которую вы хотите обменять, не относится к перечисленным категориям, то вы вправе обменять ее. Продавец обязан принять у вас такую игрушку, если соблюдены следующие условия:
- срок обмена или возврата (четырнадцать дней с момента покупки);
- игрушка не была в использовании, сохранила товарный вид и потребительские качества;
- имеется чек о покупке.
Обращаем внимание, если игрушка была испорчена после приобретения, вернуть ее нельзя.