Расписание обучающих мероприятий для потребителей и хозяйствующих субъектов

2025 год:

Темы семинаров указаны предварительные. Точная информация будет опубликована за две недели до начала мероприятия.

04 февраля 2025

Качество, гарантия, ремонт: на что имеет право потребитель в 2025 году.

Часто задаваемые вопросы по теме защиты прав потребителей.

18 марта 2025

Национальная система маркировка и прослеживания товаров.

Технически сложные товары.

22 апреля 2025

Обеспечение прав потребителей при продаже непродовольственных товаров.

Защита прав потребителей при продаже продуктов питания.

28 мая 2025

Защита прав потребителей по бытовым услугам.

Защита прав потребителей по дистанционной продаже товаров.

27 июня 2025

Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг.

21 июля 2025

Маркировка продовольственных и непродовольственных товаров, табачных изделий идентификационными знаками.

28 августа 2025

Защита прав потребителей по технически сложным товарам.

14 октября 2025

Защита прав потребителей по вопросам финансовых услуг.

20 ноября 2025

Защита прав потребителей по вопросам жилищно-коммунальных услуг

01 февраля 2024

Что делать, если купили товар по скидке, акции, на распродаже и в товаре выявили недостаток.

Порядок действий потребителя при возврате технически сложного некачественного товара.

Кто обязан иметь книгу жалоб и предложений.

Защита прав потребителей при оказании парикмахерских услуг.

11 марта 2024

Основные права потребителей.

Цифровой рубль: плюсы и минусы для потребителя.

Какие есть права у покупателя, а какие – у продавца.

24 апреля 2024

Можно ли вернуть подарок в магазин.

Можно ли потребовать на период ремонта предоставления аналогичного товара.

Как поступать в случае продажи товара с недостатками, которые не были оговорены продавцом, отказа продавца возвратить деньги за товар и направлении товара на экспертизу

29 мая 2024

Обязателен ли уголок потребителя в магазине.

Отказ от товара при дистанционной покупке.

Что нужно учитывать потребителю при покупке строительных материалов.

Права потребителей при заказе мебели по индивидуальному проекту.

25 июня 2024

Можно ли получить стиральную машину на время гарантийного ремонта сломавшейся.

Можно ли вернуть книгу в магазин.

Продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара потребителю, каковы последствия.

17 июля 2024

Предоставление подменного товара на период гарантийного ремонта. Что надо знать.

Можно ли заходить в зал с продуктами из другого магазина.

Как классифицируется мелкая бытовая техника.

06 сентября 2024

Вправе ли потребитель требовать предоставления ему на период ремонта товара ненадлежащего качества, аналогичного товара надлежащего качества и в какой срок.

Какие непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Может ли потребитель предъявить требования продавцу, если отсутствует товарный чек.

18 октября 2024

Если Вы купили ноутбук, а он не включается.

Как вернуть одежду в магазин.

Что делать, если оператор сотовой связи требует оплатить навязанные услуги