Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района и

Администрацию сельских поселений в IV квартале 2018 года.

 

За IV квартал 2018 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    48 обращений:

- в адрес Главы Администрации Чертковского района – 35,  из них 13 устных и 22 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 8;

- в адрес Министерства здравоохранения - 5.

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за VI квартал  2018 года свидетельствует об уменьшении   количества обращений по сравнению с VI  кварталом 2017 года на 28 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в VI квартале 2018  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации граждане наиболее часто обращают внимание на низкий уровень заработной платы, просьбы о содействии  в приобретении жилья, строительство и реконструкцию дорог, о получении материальной помощи в связи с тяжелой жизненной ситуацией.

В числе наиболее актуальных вопросов –  эксплуатация и сохранность автомобильных дорог местного значения - обратились 1 (2%). Поступали обращения с просьбой о содействии в   оформлении недвижимости в собственность, улучшения жилищных условий.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность и аренду, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По разделу «Социальная сфера» поступило 12 (25%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, несогласие по выплатам льготной категории граждан, работа медицинских учреждений  и их сотрудников, об открытии дополнительной должности  в детских дошкольных образовательных учреждениях.

 

За IV квартал 2018 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 36 обращений граждан, из них 18 – письменных, 18- устных.

        

 

В своих обращениях наиболее распространенными являются вопросы работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 14 (39%) человек.      Особо остро заявители отмечали вопросы эксплуатации и сохранности автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебоев в электроснабжении, благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах.

По вопросам в сфере имущественно- земельных отношений  8 (22%). Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменения статуса земельных участков, межевые споры.

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в III квартале 2018 года.

За III квартал 2018 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 56 обращений:

- в адрес Главы Чертковского района – 47 из них 26 устных и 21 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации  и Губернатора Ростовской

   области – 7;

- в адрес Министерсва здравоохранения – 2.

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за III квартал  2018 года свидетельствует об увеличении  количества обращений по сравнению с III  кварталом 2016 года на 75 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в III квартале 2018  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на строительство и реконструкцию дорог, по вопросам  жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), обращаются с просьбами об оказании финансовой помощи на различные нужды, о некачественном оказании медицинской помощи.

Поступали обращения по вопросам благоустройства населенных пунктов,  предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение), улучшения жилищных условий.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По разделу «Социальная сфера» поступило 13 (16%)  обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание, оказание адресной социальной помощи, улучшение жилищных условий.

 

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 12 (23 %) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог местного значения, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).

 

За III квартал 2018 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 39 обращений граждан, из них 21 – письменных, 18- устных, 1 – коллективное.

         По разделу «Социальная сфера» поступило  3 (8%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение, просьба о трудоустройстве, предоставлении субсидий на жилье.

 

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 8 (20%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения, перебои в электроснабжении, спиливания аварийных деревьев.

 

По вопросам землепользования поступило 10(26%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

во II квартале 2018 года.

За II квартал 2018 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    45 обращений:

- в адрес главы Администрации  Чертковского района – 32 из них 7 устных и 25 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 9;

- в адрес Министерства здравоохранения – 3;

-в адрес  депутата  Государственной Думы Федерального Собрания РФ -1

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за второй квартал  2018 года не изменился по отношению со вторым кварталом 2017 года на.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений во втором  квартале 2018  года, не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращались по вопросам оказания помощи  пострадавших от стихийных бедствий,  медицинского обслуживания сельских жителей, оказания финансовой помощи на различные нужды.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменения статуса земельных участков, межевые споры.

 

По разделу «Социальная сфера» поступило  15(33%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание сельских жителей, оказание адресной социальной помощи, улучшение жилищных условий.

 

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 10 (22 %) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог местного значения, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).

По запросам об архивных данных поступали обращения по розыску родственников погибшим в годы ВОВ.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающихся в жилых помещениях. Объявлены торги на приобретение жилых помещений  детям - сиротам и детям, оставшихся без попечения родителей.

За II квартал 2018 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 56 обращений граждан, из них 23 – письменных, 33- устных.

 

          По разделу  «Социальная сфера» поступило  14 (25%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, право на льготы и социальное обеспечение, запросы архивных данных, предоставлении субсидий на жилье, юридические консультации, улучшение жилищных условий, конфликты на бытовой почве.

 

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 18 (30%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебои в электроснабжении.

По вопросам землепользования поступило 12(21%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

 

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в I квартале 2018 года.

За I квартал 2018 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    34 обращений:

- в адрес главы Администрации  Чертковского района – 25 из них 8 устных и 17 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 6;

-  Министерство здравоохранения Ростовской области – 3;

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за I квартал  2018 года свидетельствует об уменьшении количества обращений по сравнению с первым кварталом 2017 года на 38 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в первом  квартале 2018  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращаются по вопросам улучшения жилищных проблем, оказания финансовой помощи на различные нужды,  предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

 

 В числе наиболее актуальных вопросов работа «Социальная сфера» поступило 11 (32%)  обращений с вопросами: материальная помощь многодетным семьям и малообеспеченным слоям населения, работа медицинских учреждений  и их сотрудников, работа детских дошкольных образовательных учреждениях, предоставление жилого помещения детям-сиротам.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность и аренду, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 9 (26%) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог, об установлении вышки сотовой связи, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение), улучшения жилищных условий.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг. и на период до 2020г.», производится признание нуждающихся в жилых помещениях. Объявлены торги на приобретение жилых помещений  детям - сиротам и детям, оставшихся без попечения родителей.

В январе главы Администраций сельских поселений отчитывались перед населением об итогах работы за 2017 год. На отчетах работала информационная группа, возглавляемой главой Администрации Чертковского района О.И. Подгорной. Так же  присутствовали депутаты Законодательного Собрания Ростовской области Н.Ф.Беляев и В.Ф.Моисеев.

         В работе  информационной группы приняли участие заместители  главы Администрации, руководители отделов, управлений, представители пограничной службы, которые проводили разъяснения гражданам по актуальным вопросам. После завершения работы информационной группы глава Администрации района и члены информационной группы проводили личный прием граждан.

При встречах гражданами были заданы  вопросы по  ремонту автомобильных дорог и водопроводных сетей, строительству газопровода, нехватки  медицинского персонала, установка вышки сотовой связи, низкого качества  поставляемой электроэнергии, проблемы, возникновение несанкционированных свалок, строительство ФАПов, пересечение Российско-Украинской границы.

 На вопросы были даны разъяснения, некоторые поставлены на контроль для всестороннего рассмотрения.

За I квартал 2017 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 108 обращений граждан, из них 54 – письменных, 54- устных.

 

         По разделу «Социальная сфера» поступило  54 (50%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, запросы архивных данных, предоставлении субсидий на жилье, юридические консультации, конфликты на бытовой почве.

 

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 33 (30%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебои в электроснабжении.

По вопросам землепользования поступило 5(5%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

 

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2019 Администрация Чертковского района