Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района и Администрацию сельских поселений в IV квартале 2017 года.

 

За IV квартал 2017 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    67 обращений:

- в адрес Главы Администрации Чертковского района – 53,  из них 26 устных и 27 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 10;

-  Губернатора Ростовской    области – 2;

- в адрес Прокуратуры Чертковского района - 2.

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за четвертый квартал  2017 года свидетельствует об увеличении   количества обращений по сравнению с четвертым  кварталом 2016 года на 14 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в четвертом квартале 2017  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на низкий уровень заработной платы, просьбы о содействии  в приобретении благоустроенного жилья, строительство и реконструкцию дорог, о получении материальной помощи в связи с тяжелой жизненной ситуацией.

В числе наиболее актуальных вопросов –  эксплуатация и сохранность автомобильных дорог местного значения - обратились 7 (11%), обустройство придомовых территорий и благоустройство поселка зарегистрировано 4 (6%) обращения. Поступали обращения с просьбой о содействии в   оформлении недвижимости в собственность, улучшения жилищных условий.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность и аренду, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По разделу «Социальная сфера» поступило 26 (39%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, несогласие по выплатам льготной категории граждан, работа медицинских учреждений  и их сотрудников, вопрос о недопущении закрытия ГКУСО РО Гусевского центра помощи детям, расположенного на территории Чертковского района, об открытии дополнительной должности  в детских дошкольных образовательных учреждениях.

 

За IV квартал 2017 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 27 обращений граждан, из них 15 – письменных, 12- устных, коллективных- 1.

   

В своих обращениях наиболее распространенными являются вопросы работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 2 (7%) человека. Особо остро заявители отмечали вопросы эксплуатации и сохранности автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебоев в электроснабжении, благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах.

По правам на льготы и социальное обеспечение, установленное законодательством РФ- 6 (22%) обращений.

По вопросам в сфере имущественно- земельных отношений - 8 (30%). Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменения статуса земельных участков, межевые споры.

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

во III квартале 2017 года.

За III квартал 2017 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    34 обращений:

- в адрес главы Администрации  Чертковского района – 32 из них 7 устных и 25 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 5;

-  Губернатора Ростовской    области – 7;

- Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ростовской области - 1

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за третий квартал  2017 года свидетельствует об уменьшении количества обращений по сравнению со вторым кварталом 2017 года на 24,4 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений во втором  квартале 2017  года, не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращались по вопросам предоставления жилья, медицинского обслуживания населения.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменения статуса земельных участков, межевые споры.

 

По разделу «Социальная сфера» поступило 17 (50%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, трудоустройства, медицинское обслуживание населения, оказание адресной социальной помощи, улучшение жилищных условий.

 

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 6 (17 %) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог местного значения, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).

За III квартал 2017 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 15 обращений граждан, из них 8 – письменных, 7- устных.

 

          По разделу  «Социальная сфера» поступило  4 (27%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, конфликты на бытовой почве.

 

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 5 (33%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел и эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.

 

По вопросам землепользования поступило 2 (13%) обращений. Граждане обращаются по вопросам благоустройства территории.

 

         Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

во II квартале 2017 года.

За II квартал 2017 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 45 обращений:

- в адрес главы Администрации  Чертковского района – 32 из них 7 устных и 25 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 8;

- Губернатора Ростовской    области – 4;

- в адрес  депутата  Государственной Думы Федерального Собрания РФ -1

Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за второй квартал  2017 года свидетельствует об уменьшении количества обращений по сравнению со вторым кварталом 2016 года на 29 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений во втором  квартале 2017 года, не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращались по вопросам оказания помощи  пострадавших от стихийных бедствий,  медицинского обслуживания сельских жителей, оказания финансовой помощи на различные нужды.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменения статуса земельных участков, межевые споры.

По разделу «Социальная сфера» поступило 11(24%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание сельских жителей, оказание адресной социальной помощи, улучшение жилищных условий.

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 9 (20 %) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог местного значения, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).

По запросам об архивных данных поступали обращения по розыску родственников погибшим в годы ВОВ.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающихся в жилых помещениях. Объявлены торги на приобретение жилых помещений  13-ти детей - сиротам и детей, оставшихся без попечения родителей. Приобретены три жилых помещения участникам Великой отечественной войны.

За II квартал 2017 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 134 обращений граждан, из них 67 – письменных, 67- устных.

По разделу  «Социальная сфера» поступило  75 (55%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, право на льготы и социальное обеспечение, запросы архивных данных, предоставлении субсидий на жилье, юридические консультации, улучшение жилищных условий, конфликты на бытовой почве.

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 45 (33%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебои в электроснабжении.

По вопросам землепользования поступило 9(7%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в I квартале 2017 года.

За I квартал 2017 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило    55 обращений:

- в адрес главы Администрации  Чертковского района – 37 из них 19 устных и 18 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 7;

- Губернатора Ростовской    области – 8;

- в адрес Прокуратуры Чертковского района - 2.

- в адрес Миллеровского межрайонного следственного отдела -1

Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за первый квартал  2017 года свидетельствует об уменьшении количества обращений по сравнению с первым кварталом 2016 года на 15 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в первом  квартале 2017  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают по вопросам улучшения жилищных проблем, оказания финансовой помощи на различные нужды,  предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

 

В числе наиболее актуальных вопросов работа «Социальная сфера» поступило 13 (25%)  обращений с вопросами: материальная помощь многодетным семьям и малообеспеченным слоям населения, работа медицинских учреждений  и их сотрудников, работа детских дошкольных образовательных учреждениях, предоставление жилого помещения детям-сиротам.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность и аренду, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По вопросам работы жилищно - коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 10 (18 %) обращений. Поступали обращения по ремонту и содержания автомобильных дорог местного значения, которые были задействованы при строительстве железнодорожной линии «Прохоровка-Журавка-Чертково-Батайск»,  предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение), улучшения жилищных условий.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающихся в жилых помещениях. Объявлены торги на приобретение жилых помещений  13-ти детей - сиротам и детей, оставшихся без попечения родителей.

В феврале главы Администраций сельских поселений отчитывались перед населением об итогах работы за 2-е полугодие 2016 года. На отчетах работала информационная группа, возглавляемой главой Администрации Чертковского района О.И.Подгорной. Так же  присутствовали депутаты Законодательного Собрания Ростовской области Н.Ф.Беляев и В.Ф.Моисеев.

В работе  информационной группы приняли участие заместители  главы Администрации, руководители отделов, управлений, представители пограничной службы, которые проводили разъяснения гражданам по актуальным вопросам. После завершения работы информационной группы глава Администрации района и члены информационной группы проводили личный прием граждан.

При встречах гражданами были заданы  вопросы по  ремонту автомобильных дорог и водопроводных сетей, строительству газопровода, нехватки  медицинского персонала, отсутствие сотовой связи, низкого качества  поставляемой электроэнергии, проблемы наведения порядка на брошенных домовладениях и возникновения несанкционированных свалок.

На вопросы были даны разъяснения, некоторые поставлены на контроль для всестороннего рассмотрения.

За I квартал 2017 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 108 обращений граждан, из них 54 – письменных, 54- устных.

 

По разделу «Социальная сфера» поступило  54 (50%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, запросы архивных данных, предоставлении субсидий на жилье, юридические консультации, конфликты на бытовой почве.

 

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 33 (30%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебои в электроснабжении.

По вопросам землепользования поступило 5(5%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

 

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2019 Администрация Чертковского района