Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в IV квартале 2016 года.

За IV квартал 2016 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 59 обращений:

- в адрес Главы Чертковского района – 38 из них 20 устных и 18 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации – 11;

-  Губернатора Ростовской    области – 6;

- в адрес Государственной Думы Федерального собрания Ростовской области – 1;

- в адрес Прокуратуры Чертковского района - 1.

-в адрес  Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Миллерово, Миллеровском, Чертковском и Тарасовском районах -2

Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за четвертый квартал  2016 года свидетельствует об увеличении  количества обращений по сравнению с четвертым  кварталом 2015 года на 25 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в четвертом квартале 2016 года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на строительство и реконструкцию дорог,  по вопросам  жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

В числе наиболее актуальных вопросов работа – коммунального комплекса и благоустройства, зарегистрировано 15 (25%) обращений. Поступали обращения по вопросам благоустройства населенных пунктов,  предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение), улучшения жилищных условий, а также ремонта и содержания дорог местного значения.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность и аренду, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

По разделу «Социальная сфера» поступило 10 (16%) обращений с вопросами: материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, работа медицинских учреждений  и их сотрудников, доставка детей в общеобразовательные учреждения, получения места в детских дошкольных образовательных учреждениях.

Все обращения были рассмотрены и гражданам даны разъяснения.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающихся в жилых помещениях. Приобретено 1 жилое помещение участнику Великой отечественной войны.

  Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

- приобретено 15 жилых помещений;

- заключено  8 договоров найма жилого помещения.

За IV квартал 2016 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 117 обращений граждан, из них 35 – письменных, 82- устных.

По разделу «Социальная сфера» поступило  53 (45%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение, запросы архивных данных, предоставлении субсидий на жилье, конфликты на бытовой почве.

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 47 (40%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения и газоснабжения, перебои в электроснабжении.

По вопросам землепользования поступило 12(10%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов. Так же практикуется коллегиальное рассмотрение вопросов с выездом на место, особенно тех обращений, в которых затрагиваются вопросы реализации приоритетных национальных проектов, вопросов газификации, жилищно-коммунальной сферы.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в III квартале 2016 года.

За III квартал 2016 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 74  обращения:

- в адрес Главы Чертковского района – 58 из них 30 устных и 28 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации  и Губернатора Ростовской

   области – 13;

- в адрес Уполномоченного по правам человека в Ростовской области – 1;

- в адрес Прокуратуры Чертковского района - 2.

  Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за третий квартал  2016 года свидетельствует об увеличении  количества обращений по сравнению с третьим  кварталом 2015 года на 37 %.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в третьем квартале 2016 года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на строительство и реконструкцию дорог, по вопросам  реформы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), обращаются с просьбами об оказании финансовой помощи на различные нужды.

Поступали обращения по вопросам благоустройства населенных пунктов,  предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение), улучшения жилищных условий.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Поступило 9 (12%) обращений по  ремонту и содержанию дорог местного значения:

- по вопросам капитального ремонта автодороги  в п.Чертково по  пер.Пионерскому и ул.Петровской;

- по вопросу разрушения дорожного полотна с  началом строительства железной дороги. Началось интенсивное движение большегрузного автотранспорта, а покрытие автодорог не рассчитано на данную нагрузку.  Все обращения были рассмотрены и гражданам даны разъяснения.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающимися в жилых помещениях. Приобретено 2 жилых помещения:  вдове военнослужащего  и участнику боевых действий.

За III квартал 2016 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 166 обращений граждан, из них 88 – письменных, 78- устных.

По разделу «Социальная сфера» поступило  40 (24%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение, просьба о трудоустройстве, предоставлении субсидий на жилье.

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 70 (42%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения, перебои в электроснабжении, спиливания аварийных деревьев.

По вопросам землепользования поступило 23(13%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

во II квартале 2016 года.

За II квартал 2016 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 64 обращения:

- в адрес Главы Чертковского района – 46 из них 19 устных и 27 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации  и Губернатора Ростовской

области – 18;

Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за второй квартал  2016 года свидетельствует об уменьшение  количества обращений по сравнению со  вторым кварталом 2015 года на 5%.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений во втором квартале 2016 года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на строительство и реконструкцию дорог, по вопросам  реформы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), обращаются с просьбами об оказании финансовой помощи на различные нужды,

Поступали обращения по вопросам благоустройства населенных пунктов, спила аварийных деревьев, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение), улучшения жилищных условий, ремонтов военных мемориалов, а также ремонта и содержания дорог местного значения.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Поступило 6 (9%) обращений по вопросам здравоохранения: ненадлежащее качество оказания медицинских услуг населению, лекарственное обеспечение, правила обеспечения льготным лекарством, проблема дефицита врачей в лечебных учреждениях района. Все обращения были рассмотрены и даны разъяснения, проведены служебные расследования, при подтверждении фактов приняты меры дисциплинарного воздействия к медицинским работникам.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающимися в жилых помещениях. Заключены 13 договоров найма жилого помещения детям – сиротам. Приобретены жилые помещения 2-м участникам Великой Отечественной войны.

За II квартал 2016 года на рассмотрение в  Администрации сельских поселений поступило 195 обращений граждан, из них 93 – письменных, 102- устных.

По разделу «Социальная сфера» поступило  44 (23%) обращений. Данный блок в основном представлен вопросами: оказание материальной помощи, право на льготы и социальное обеспечение, медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение, просьба о трудоустройстве, предоставлении субсидий на жилье.

По вопросам работы жилищно-коммунального комплекса и благоустройства обратились 96 (49%) граждан. Особо остро заявители отмечали вопросы благоустройства сел, наведения санитарного порядка в населенных пунктах, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог,  ремонта и реконструкции водоснабжения, перебои в электроснабжении, спиливания аварийных деревьев.

По вопросам землепользования поступило 40(20%) обращений. Граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков для строительства, фермерства,  изменение статуса земельных участков, межевые споры.

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.

 

Количество и характер обращений граждан,

поступивших в Администрацию Чертковского района

в I квартале 2016 года.

За I квартал 2016 года на рассмотрение в Администрацию Чертковского района поступило 64 обращения:

- в адрес Главы Чертковского района – 39 из них 22 устных и 17 письменных;

- в адрес Президента Российской Федерации  и Губернатора Ростовской

   области – 20;

- в адрес Министерства здравоохранения – 3;

- в адрес Министерства промышленности и энергетики – 1;

- в адрес Государственной Думы Федерального собрания Ростовской области – 1.

Анализ итогов работы Администрации Чертковского района с обращениями граждан за первый квартал  2016 года свидетельствует об увеличении  количества обращений по сравнению с  первым кварталом 2015 года на 12%.

Обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений в первом квартале 2016  года не поступало.

В своих обращениях к Президенту Российской Федерации и Губернатору Ростовской области граждане наиболее часто обращают внимание на строительство и реконструкцию дорог, улучшение жилищных условий, обращаются с просьбами об оказании финансовой помощи на различные нужды,  на некачественное оказание медицинской помощи.

Поступали обращения по вопросам благоустройства населенных пунктов, спила аварийных  деревьев, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, электроснабжение), улучшения жилищных условий, газификации населенных пунктов, а также ремонта и содержания дорог местного значения.

По вопросам землепользования граждане обращаются с просьбой о выделении земельных участков в собственность, утверждении схемы и площади земельного участка, межевые споры.

Поступило 8(15%) обращений по вопросам здравоохранения: ненадлежащее качество оказания медицинских услуг населению, лекарственное обеспечение, работа аптек, правила обеспечения льготным лекарством, проблема дефицита врачей в лечебных учреждениях района. Все обращения были рассмотрены, проведены служебные расследования, при подтверждении фактов приняты меры дисциплинарного воздействия к медицинским работникам.

Поступило 2 обращения  с просьбой о розыске мест захоронений, родственников участников Великой Отечественной войны и восстановления фамилий на памятнике воинского захоронения и 2 обращения на получение архивных справок по различным вопросам.

По разделу «Социальная сфера» поступило 7 обращений с вопросами: материальная помощь многодетным и малообеспеченным слоям населения, отмена бесплатного питания детям малоимущих семей в общеобразовательных учреждениях, право на льготы и социальное обеспечение.

Малообеспеченным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, выплачиваются адресные социальные пособия, молодые семьи обеспечиваются жильем по Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г», производится признание нуждающимися в жилых помещениях. Проведены торги на приобретение жилья 26-ти детям – сиротам.

В первом квартале  2016 года проведен 21 выезд информационной группы в населенные пункты Чертковского района, на которых присутствовало 1319 человек. В работе информационной группы под руководством Главы района  приняли участие заместители главы Администрации района, руководители отделов, управлений, представители пограничной службы, которые проводили разъяснения гражданам по актуальным вопросам. После завершения работы информационной группы Глава района и члены информационной группы проводят личный прием граждан.

Все вопросы взяты на контроль, ни одно обращение не было оставлено без внимания. На все обращения гражданам были даны разъяснения на основе положений Федеральных и областных законодательных актов и порядка решения их вопросов.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2019 Администрация Чертковского района